4. Lösungsworkshop
In Auswertungsgruppen mit kritisch ausgeprägten Befragungsergebnissen empfehlen wir die Durchführung von Lösungsworkshops. Unter Leitung eines Moderators/einer Moderatorin konkretisieren Beschäftigte aus der betreffenden Auswertungsgruppe (z. B. einer Abteilung oder eines Teams) die Befragungsergebnisse und erarbeiten Ideen für Verbesserungsmaßnahmen.
Der Moderator/die Moderatorin steuert die Gruppe durch den Prozess der Lösungssuche. Bei einer internen Moderation sollte darauf geachtet werden, dass diese moderierende Person von den Beschäftigten als neutral wahrgenommen wird.
Die Anzahl der Teilnehmenden sollte idealerweise zwischen 6 und 12 liegen. Die Dauer des Lösungsworkshops liegt je nach Anzahl der Teilnehmer und Themen bei 3 bis 4 Stunden.
Eine externe Moderation ist vor allem dann empfehlenswert, wenn soziale Konflikte oder Führungsfragen im Raum stehen.
| Ablauf | Vorgehen | Zeit |
| Begrüßung und Klärung der Rahmenbedingungen | Vorstellung von Moderator/in und Teilnehmenden. Vereinbarung zur Vertraulichkeit des gesprochenen Wortes. Alles Schriftliche, das rausgeht, wird am Ende gemeinsam beschlossen. |
15 Minuten |
| Ergebnispräsentation |
Präsentation der Ergebnisse aus der Befragung (z. B. mit Beamer):
(Alle Themenfelder, die im roten Bereich liegen, sollten bearbeitet werden.) |
15 Minuten |
| Problembeschreibung |
Was sind typische Situationen, in denen sich das Problem zeigt? Jede Person schreibt möglichst mindestens eine Situation zu jedem "roten" Themenfeld auf (z. B. auf Moderationskarten). |
30 Minuten
|
| Lösungssuche |
Bildung von Kleingruppen nach Interesse an den Themenfeldern (auf gleiche Gruppengröße achten). Leitfragen:
(Moderationskarten - je Frage eine Farbe) Bitte darauf achten, dass die Lösungen zu den eigenen Situationen passen. |
45 Minuten |
| Pause | 30 Minuten | |
| Vorstellung der Kleingruppenergebnisse im Plenum, Ergänzungen werden vom Moderator/von der Moderatorin aufgenommen. Priorisierung (Rangfolge) der besten Lösungen | 30 Minuten | |
| Abschluss und Ausblick |
Gemeinsamer Beschluss
Hinweis auf die Vertraulichkeit des gesprochenen Wortes. Ausblick auf weiteres Vorgehen. Feedback. Bedanken für die Teilnahme. |
15 Minuten |
Praxisbeispiel Lösungsworkshop
Unsere Unterstützungsangebote:
- Aufbauseminar "Moderieren von Lösungsworkshops in der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung" (Nr. 414)
- Ablaufplan Lösungsworkshop zum Download
- Moderation der ersten 1-2 Lösungsworkshops durch unsere Arbeitspsychologen und Arbeitspsychologinnen in Kooperation mit internem Moderator, interner Moderatorin
- Webcode: 16714323
Das Online-Tool der BG ETEM hilft Ihnen dabei, psychische Belastung in Großbetrieben systematisch zu erfassen und auszuwerten.
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